本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、メダップ株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する「foro CRM」(第2条に定義し、以下「本サービス」といいます。)の提供条件及び当社と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条(適用)
- 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本規約とは別に、本サービスの利用に関する個別の規約(以下「個別規約」といいます。)を策定した場合において、本規約と個別規約が抵触する場合は、個別規約が優先して適用されるものとします。
- 本規約の内容と、本規約以外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。なお、本サービスには、理由の如何を問わず、サービスの名称又は内容が変更された場合の当該変更後のサービスを含みます。
第2条(定義)
- 本規約において使用する以下の用語は、各条に定めるもののほか、各々以下に定める意味を有するものとします。
- 「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と利用者の間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
- 「知的財産権」とは、著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。)、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
- 「データ等」とは、利用者によって本サービスに保存される一切の情報(医療機関情報、メールアドレス、医療機関間の紹介及び逆紹介の数、その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
- 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「foro-crm.com」又は「foro-crm.jp」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
- 「利用者」とは、第4条(契約)に基づいて本サービスの利用者となった法人、団体を意味します。
第3条(トライアル)
- 当社は、当社が定める範囲内で、foro CRM のデモ環境へのアクセス権を付与することで本サービスを無償で試用すること(以下「トライアル」といいます。)を提案することがあります。この場合、本規約のうち第11条、12条を除く部分は、トライアル利用者に対しても適用されるものとします。
- トライアルを行うことができる期間は、当社とトライアル利用者の協議の上で、当社がトライアル利用者に対して提示するものとします。
- トライアルにより発生したトライアル利用者の損害に関して、当社は一切責任を負いません。
第4条(契約)
- 本サービスの利用を希望する者(以下「契約希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ別途当社の定める手続きを完了することにより、サービス利用契約が当該契約希望者と当社との間に成立し、本サービスを本規約に従い利用することができます。
- 当社は、契約希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、本サービスの利用を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。この場合に、当社は、当社による本サービス利用の拒否により、契約希望者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
- 当社に提供した届出情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
- 本サービスと類似又は競合するウェブサイト又はサービスを運営している若しくは運営に協力している場合
- 未成年者、成年被後見人、被補佐人又は補佐助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、補佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行なっていると当社が判断した場合
- 契約希望者が過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
- 第16条(契約解除等)に定める措置を受けたことがある場合
- その他、当社が契約締結を適当でないと判断した場合
第5条(データ等の取扱い)
- 当社は、データ等に業務上の重要な情報が含まれていることに鑑み、データ等に含まれる一切の情報を安全に取り扱うよう努めるものとし、他の利用者等並びにその他の第三者に提供しないものとします。
- 当社は、以下の各号を目的として、保存情報にアクセスすることがあります。また当社は、上記目的のために必要な範囲内で、業務委託先に対して機密保持義務を課した上でデータ等を提供することができるものとします。
- 本サービスのサービス向上のため
- 本サービスの適切な運営のため
- 本サービス上のトラブルを防止するため
- 本サービスのサポート上のトラブルに関連してお客様から当社に要請があった場合に、当該サポート上のトラブルを解決するため
- 本サービスの統計情報の取得のため
- 当社は、サービス利用契約の有効期間中、利用者の承諾を得ずに、サーバの故障及び停止等の際に備えて保存情報をバックアップ保存することができます。この場合においても、当社は、当該利用者とのサービス利用契約が終了した後、当該利用者に通知することなく、当社がバックアップ保存をした情報を削除することができます。当社は、バックアップ保存をした保存情報を削除したことに起因して利用者に何らかの損害が生じた場合であっても、一切の責任を負いません。
- 前項の規定にかかわらず、本サービスが本質的に情報の喪失、改変又は破壊等の危険が内在するインターネット通信網を介したサービスであることに鑑みて、お客様は、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによってお客様が被った損害について、当社は、送信情報の復旧を含めて、一切責任を負いません。